Resi e cambi

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RESTITUZIONI

Compilate il modulo sottostante per iniziare il vostro reso.

Nota bene: non si accettano cambi. Si prega di restituire l'ordine per un rimborso e di effettuare un nuovo ordine, se necessario.

Restituzione in 28 giorni

Se non siete soddisfatti per qualsiasi motivo, avete 28 giorni di tempo per restituire il vostro ordine per ottenere un rimborso. I prodotti devono essere restituiti con lo scontrino/fattura originale, non indossati e nelle loro condizioni originali, compreso l'imballaggio. Se non si dispone dello scontrino/fattura non è possibile accettare il reso.

Articoli non difettosi al di fuori del periodo di 28 giorni

Se gli articoli non sono difettosi e vengono restituiti al di fuori del periodo di 28 giorni, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso. Valuteremo i casi in base al merito e, se opportuno, verrà emesso un rimborso dell'ultimo prezzo di vendita conosciuto sotto forma di voucher.

Articoli difettosi al di fuori del periodo di 28 giorni fino a 6 mesi

Se il produttore conferma che un articolo è difettoso, lo sostituiremo o offriremo una sostituzione adeguata dello stesso valore.

Prodotti personalizzati

Non possiamo accettare la restituzione di caschi, paraspalle e abbigliamento personalizzati, fatti su misura, a meno che non abbiamo commesso un errore o l'articolo sia difettoso. Si ricorda che il Distance Selling Regulations Act 2000 non si applica agli articoli personalizzati o realizzati su specifica del cliente. Prima di effettuare l'ordine, si prega di verificare che le informazioni sulle taglie/personalizzazioni non siano state inserite in modo errato.

Il nostro diritto di rifiutare: ci riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli non difettosi che ci vengono restituiti e che non sono in condizioni di rivendibilità. I vostri diritti legali: La nostra politica di rimborso si aggiunge ai vostri diritti legali.

Organizzare una restituzione

Prima di poter approvare il vostro reso, dovete compilare il modulo sottostante per consentire al nostro reparto resi di autorizzare il vostro reso. Una volta compilato il modulo, un membro del nostro team vi contatterà entro 24 ore (dal lunedì al venerdì) per discutere le vostre opzioni.

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