RÜCKGABE
Füllen Sie das nachstehende Formular aus, um Ihre Rücksendung einzuleiten.
Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren keinen Umtausch. Bitte senden Sie Ihre Bestellung zurück, um eine Rückerstattung zu erhalten, und geben Sie bei Bedarf eine neue Bestellung auf.
28 Tage Rückgabe
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, haben Sie 28 Tage Zeit, Ihre Bestellung gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden. Die Produkte müssen mit der Originalquittung/Rechnung zurückgeschickt werden, ungetragen und in ihrem ursprünglichen Zustand, einschließlich aller Verpackungen. Wenn Sie die Quittung/Rechnung nicht haben, können wir Ihre Rückgabe nicht akzeptieren.
Nicht fehlerhafte Artikel außerhalb der 28-Tage-Frist
Bei nicht fehlerhaften Artikeln, die außerhalb der 28-Tage-Frist zurückgeschickt werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Erstattung abzulehnen. Wir werden jeden Fall einzeln prüfen und gegebenenfalls eine Erstattung des letzten bekannten Verkaufspreises in Form eines Gutscheins ausstellen.
Fehlerhafte Artikel außerhalb der 28-Tage-Frist bis zu 6 Monaten
Wenn der Hersteller bestätigt, dass ein Artikel fehlerhaft ist, werden wir diesen ersetzen oder einen geeigneten Ersatz im gleichen Wert anbieten.
Maßgeschneiderte Produkte
Wir können keine Rücksendungen von personalisierten/angepassten, auf Bestellung gefertigten Helmen, Schulterpolstern und Kleidungsstücken annehmen, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht oder der Artikel ist fehlerhaft. Bitte beachten Sie, dass der Distance Selling Regulations Act 2000 nicht für personalisierte Artikel oder Waren gilt, die nach Kundenwunsch angefertigt wurden. Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, vergewissern Sie sich bitte, dass die Angaben zur Größe bzw. zur Individualisierung korrekt sind.
Unser Recht auf Ablehnung: Wir behalten uns das Recht vor, nicht fehlerhafte Artikel abzulehnen, die an uns zurückgeschickt werden und sich nicht in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden Diese Waren können auf Ihre Kosten zurückgeschickt werden. Ihre gesetzlichen Rechte: Unsere Rückerstattungspolitik gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
Rückgabe vereinbaren
Bevor wir Ihre Rücksendung genehmigen können, müssen Sie das nachstehende Formular ausfüllen, damit unsere Retourenabteilung Ihre Rücksendung genehmigen kann. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, wird sich ein Mitglied unseres Teams innerhalb von 24 Stunden (Mo-Fr) mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.
